出彩618 駒馬“智”配更質(zhì)達(dá)

作為電商行業(yè)年度盛事，今年618如期而至，各大購物網(wǎng)站“秒殺”、“滿減”、“特惠”活動再次登場。電商大促,民眾購物“剁手”的背后，物流配送始終都是硬指標(biāo)。在這場物流大戲里，城配先鋒駒馬一直都是其中的主角。

早在去年的618，面對運力需求較平時3倍的增長量，駒馬就已經(jīng)以實力刷新了618服務(wù)數(shù)據(jù)。出車量增長率上漲196%，配送服務(wù)范圍覆蓋全國95%以上的一二線城市，平均派車耗時不到10分鐘，整體運輸成本降低30%左右，以零貨損標(biāo)準(zhǔn)為京東、順豐、天貓、盒馬鮮生、美團(tuán)、每日優(yōu)鮮、海爾等各大客戶提供了全國范圍配送服務(wù)。

為打好今年618“硬仗”，駒馬已提前布局多個城市，以自身科技實力加持，和更高品質(zhì)服務(wù)，力促在保障運力的基礎(chǔ)上讓配送質(zhì)量再一次升級，與各大客戶并肩迎戰(zhàn)618。

駒馬“智”配為618加注科技力量

如今面對大促，各家物流企業(yè)、平臺都不惜加大科技力量，重金投入智慧物流建設(shè)。通過移動互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的驅(qū)動，讓海量訂單高效流轉(zhuǎn)。

作為深耕城配多年的創(chuàng)新者駒馬，在電商配送、落地配、快遞配送等方面都有豐富的經(jīng)驗，今年在“智慧城配”上更是下足了功夫，利用科技智能物流管理系統(tǒng)對整個配送過程進(jìn)行調(diào)度管理，達(dá)到降本增效。

駒馬自主研發(fā)的智能排線系統(tǒng)，可基于業(yè)務(wù)需求調(diào)配，實現(xiàn)貨源與運力的精準(zhǔn)匹配。利用系統(tǒng)把控從創(chuàng)建訂單、到倉取貨、在途配送、結(jié)束配送的全過程，提升業(yè)務(wù)鏈條上多端的運營效率。同時，系統(tǒng)還能自動進(jìn)行靈活的項目搭配和最優(yōu)路徑選擇，在同一時間段承接不同屬性業(yè)務(wù)，降低人工調(diào)度成本、減少了調(diào)度失誤的同時也提升了司機(jī)的工作效率。

另外駒馬的宙斯盾系統(tǒng)加索爾系統(tǒng)“雙SaaS”驅(qū)動系統(tǒng)集群還能為全作業(yè)場景保駕護(hù)航,TMS等全程監(jiān)控，進(jìn)行風(fēng)控把握，配送期間客戶就能隨時能查看貨物地址和確保貨物安全。

駒馬“質(zhì)”達(dá)為客戶提供更好服務(wù)

除了利用智慧物流解決波峰運力需求外，我們都知道，由于618高峰期，市場臨時用車服務(wù)和配送服務(wù)品質(zhì)上都難以得到保障。因此，駒馬以管理精細(xì)化，服務(wù)定制化、形象統(tǒng)一化、配送模式多元化，以及對司機(jī)標(biāo)簽化等維度進(jìn)行培訓(xùn)，從而讓服務(wù)品質(zhì)更上一層樓。

尤其在人員配置上，5月初駒馬已經(jīng)成立618專業(yè)運維團(tuán)隊，建立24小時隨時響應(yīng)機(jī)制，以監(jiān)控掌握全網(wǎng)運力運行動態(tài)，及時調(diào)配運力資源。并對618的中堅力量司機(jī)群體，進(jìn)行了崗前教學(xué)和考核，針對不同配送服務(wù)和不同品類運輸時的注意事項，對其進(jìn)行細(xì)分培訓(xùn)，打造出了“標(biāo)簽化”司機(jī)隊伍。如對配送的規(guī)范操作要求甚高的大件家電類運輸?shù)人緳C(jī)，已完全達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)配送水平，可全力保障高峰期作業(yè)質(zhì)量和效率。

同時，針對業(yè)務(wù)模式，駒馬還以三方車隊、運力輸出、共建車隊等靈活的多元化服務(wù)，匹配客戶不同需求，以可控的“共享智慧運力池”科學(xué)調(diào)度、標(biāo)準(zhǔn)SOP流程定制，匹配618期間客戶彈性、場景、高頻、品質(zhì)等需求。

在消費升級的大背景下，物流配送效率、質(zhì)量顯得越發(fā)重要。一家好的物流企業(yè)，要全盤考慮客戶需求，必須能夠帶動或提升客戶整體供應(yīng)鏈發(fā)展。駒馬正是通過定制化、多元化運力產(chǎn)品、精益運營管理，以及以技術(shù)驅(qū)動供應(yīng)鏈的服務(wù)能力。不僅能為客戶和消費者提供高品質(zhì)、高性價比的物流服務(wù)，還將帶動整個物流行業(yè)以及供應(yīng)鏈的創(chuàng)新升級，全面降低成本，提高流通效率。

面對618物流高峰挑戰(zhàn)，駒馬勢必將再次表現(xiàn)出其在物流領(lǐng)域?qū)I(yè)且優(yōu)秀的服務(wù)水準(zhǔn)，讓618配送以“智”?！百|(zhì)”，更“出彩”。